よくある質問
よくある質問
配送と支払い方法
1.送料はいくらですか？
（1）ほとんどの国では注文の送料は無料です。
（2）ノルウェー、アイスランド、キプロスの場合：1個あたりS$148の送料がかかります。
（2）ノルウェー、アイスランド、キプロスの場合：1個あたりS$148の送料がかかります。
2. どのような支払い方法が利用可能ですか?
現在、弊社では主な支払い方法として PayPal を受け付けております。
注文管理と追跡
1. 注文を追跡するにはどうすればよいですか?
ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号をメールでお知らせいたします。https ://www.17track.net/enで追跡いただくか、[email protected] までお問い合わせください。
2. 注文後に注文内容を変更したりキャンセルしたりすることはできますか?
はい。ご購入後24時間以内であればご注文の変更またはキャンセルが可能です。
返品について
1. 返品ポリシーは何ですか?
ご注文商品到着後14日以内に返品をリクエストできます。商品は未使用、元の包装のまま、かつ完全な状態である必要があります。返品には送料と返品手数料がかかる場合があります。
2. 返品送料は支払う必要がありますか?
はい。返品・交換にかかる送料はすべてお客様のご負担となります。
お問い合わせ
1. 上記に記載されていないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
サポート チームには、[email protected] 宛てにいつでもメールでお問い合わせいただけます。
私たちはお客様をサポートし、通常営業日の 24 時間以内に返信いたします。
私たちはお客様をサポートし、通常営業日の 24 時間以内に返信いたします。